Медіація як шлях до порозуміння і примирення
ЛІТЕРАТУРА
1. Ефективне управління конфліктами. Базові навички медіатора [тренінговий комплекс] / В. В. Волосник, А. В. Горіна, І. О. Муратова, В. В. Ланько, В. О. Мельман, С. А. Хасая; за заг. ред. В. О. Мельман. – Харків, 2018. – 97 с.
2. Карамушка Л. М. Шляхи попередження і подолання конфліктів у за¬кладах освіти. — К., 1993.
3. Корнелиус Х.,Фэйр Ш. Выигрывать может каждый. Как разрешать конфликты. Пер. с англ. — М.: Стрингер, 1992.
4. Ложкин Г.В. Повякель Н.И. Практическая психология конфликта – К.: МАУП, 2002
5. Лозниця В.С. Психологія менеджменту. Теорія і практика / Навчальний посібник / — К.: ЕксОб, 2000.
6. Матійків І. М. Тренінг емоційної компетентності: навч.-метод. посібник / автор І. М. Матійків – К.: Педагогічна думка, 2012. – 112 с.
7. Матійків І. М. Формування соціально-психологічних компетенцій майбутніх фахівців сфери обслуговування : психологічний практикум / І. М. Матійків. — Львів : Ліга-прес, 2007. — 226 с.
8. Матійків І. М. Тренінг емоційної компетентності та ефективності міжособистісної взаємодії: структура та результати впровадження / І. М. Матійків // Наукові записки Українського католицького університету. — Число IV. — Серія : Педагогіка. Психологія. — Вип. 1. — Львів : Вид-во. УКУ. — С. 274—285.