Чотири стіни
Мета: поглиблення розуміння проблематики тренінгу, формування вмінь дискутувати, аргументувати власну думку.
Метод вправ. Тривалість: 20 хв.
Ресурси: Чотири аркуші формату А4, на яких надруковано «Згоден», «Радше, згоден», «Радше, не згоден», «Не згоден» (або «Так», «Ні», «Не знаю»); список тверджень для визначення позиції (тренер готує заздалегідь).
Опис. Аркуші паперу з написами «Згоден», «Радше, згоден», «Радше, не згоден», «Не згоден» кріпляться на чотири стіни кімнати, які символізують сторони світу «Південь», «Північ», «Схід», «Захід». Тренер почергово зачитує твердження, а учасники стають біля аркуша з відповіддю, яка найбільше їм підходить, аргументують свою позицію (чому вони згодні чи не згодні з твердженням, яке зачитав тренер). Інші уважно слухають. Той, хто після обговорення дискусійного питання змінив точку зору, переходить до відповідної групи і пояснює, що саме переконало його змінити свою думку.
Приклади тверджень, які можна використати у тренінгу продажу:
Якщо ви вмієте продавати, зможете продати будь що і кому завгодно?
Людський чинник у продажу має суттєвіше значення, ніж сухі факти.
Покупець робить вибір прагматично, і доступна ціна для нього більш важлива, ніж прийоми переконання.
Обговорення (кожного твердження)
Хто був згоден? Чому?
Хто не згоден? Чому?
Хто змінив свою точку зору? Чому?
Які ще є думки?
Коли список тверджень вичерпано, учасники повертаються на свої місця, обмінюються враженнями. Тренер може доповнити висловлене міні-лекцією, підбити підсумки.
Ще більше цікавих вправ для вступної, основної та завершальної частини тренінгу у посібнику "Тренерська майстерність: теорія і практика". Ознайомитися і замовити можна тут